Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelo tratamento

A marca Bapptech mantém este site e seus canais de contato. Para assuntos relacionados a privacidade, utilize contato@bapptech.com.br.

[VALIDAR COM RESPONSÁVEL/ASSESSORIA: inserir nome completo ou razão social, CPF ou CNPJ quando aplicável, endereço e demais informações exigidas para identificar o controlador.]

2. Dados que podem ser coletados

O site não exige cadastro. Quando você inicia um contato, pode fornecer voluntariamente nome, empresa, tipo de projeto e contexto inicial. O formulário do site prepara uma mensagem e direciona a conversa ao WhatsApp; ele não mantém uma base própria desses campos no navegador ou no servidor do site.

Também podem ser coletados dados técnicos de navegação, como páginas acessadas, origem da visita, tipo de dispositivo e interações com botões. Esses dados não devem incluir o conteúdo digitado no formulário.

3. Finalidades

• responder a solicitações e compreender necessidades de projetos;
• dar continuidade a conversas comerciais ou técnicas iniciadas pelo visitante;
• medir o uso do site e melhorar conteúdo, navegação e desempenho;
• prevenir abuso e manter a segurança dos canais digitais.

4. Analytics e cookies

O site utiliza Google Analytics 4 para obter métricas agregadas de navegação e interação. Eventos de conversão não enviam nome, empresa, telefone ou o texto informado no campo de contexto. Para detalhes, consulte a Política de Cookies.

[VALIDAR COM RESPONSÁVEL/ASSESSORIA: base legal, configuração de consentimento e necessidade de mecanismo de gestão de cookies de acordo com a operação efetiva.]

5. Compartilhamento e terceiros

Dados podem ser processados por serviços necessários ao funcionamento dos canais, incluindo Cloudflare Pages para hospedagem, Google Analytics para medição e WhatsApp quando o visitante escolhe iniciar uma conversa. Cada serviço possui práticas próprias de privacidade e pode processar dados em outras localidades.

A Bapptech não comercializa dados pessoais.

6. Retenção e segurança

Os dados devem ser mantidos somente pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis, com medidas proporcionais de segurança.

[VALIDAR COM RESPONSÁVEL/ASSESSORIA: definir prazos ou critérios de retenção para contatos, conversas comerciais, registros técnicos e dados de Analytics.]

7. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão ou revogação quando cabível. Solicitações podem ser enviadas ao e-mail informado nesta política.

8. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos canais, ferramentas ou requisitos aplicáveis. A data da revisão mais recente será indicada no início da página.